Veelgestelde vragen

Heb je vragen over je inschrijving, de faciliteiten of het parcours? Wellicht vind je het antwoord hieronder.
Zo niet, ben je natuurlijk van harte welkom om contact met ons op te nemen.

Veelgestelde vragen

Wat is de minimumleeftijd om in te schrijven?
De minimumleeftijd voor de 3 KM Family Run is 6 jaar.
Kinderen van 6 t/m 11 jaar mogen alleen meedoen met een begeleider/ouder van 18+ jaar.

De minimumleeftijd voor de 6 KM Run is 12 jaar.

De minimumleeftijd voor de 9 en 12 KM Run is 14 jaar.
Kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
Zeker! Dit kan je zelf doen via je dashboard in Atleta, hier kom je via DEZE link. 
Ik heb geen bevestiging van mijn inschrijving ontvangen, sta ik wel ingeschreven?
Stuur even een mailtje naar info@downunderrun.nl. Dan zoeken wij het voor je uit!
Ik wil mijn afstand aanpassen, kan dit?
Dat kan! Dit doe je via je persoonlijke dashboard: https://atleta.cc/p/cL10/login. Als je bent ingelogd, klik je op je registratie en vervolgens klik je je ticket aan. Klik nu op 'Gegevens' en kies vervolgens voor 'Ticket omruilen'. Je ontvangt nu een persoonlijke kortingscode ter waarde van het eerder gekochte ticket. Hiermee kan je een nieuw ticket naar keuze aanschaffen. Moet je bijbetalen? Dan kom je vanzelf bij een betaalscherm uit. Valt de prijs lager uit, dan hoef je vanzelfsprekend niets te betalen. Het prijsverschil ontvang je conform ons reglement niet terug. 
Ik ben vergeten mijn kortingscode te gebruiken, kan dit nog?
Het is niet mogelijk om met terugwerkende kracht een kortingscode te gebruiken.
Moeten alle tickets op naam staan?
Je kunt meerdere tickets aanschaffen en deze toewijzen aan andere personen. Je kunt de persoonlijke link uit je dashboard delen met de persoon waarvoor het ticket is, zodat het ticket geclaimd en ingevuld kan worden. 

Onze partners

One Community logo-one_community

Cookievoorkeuren

Functioneel. Noodzakelijk om de website te laten functioneren.

Analytisch. Om bij te houden hoeveel mensen de website bezoeken.

Tracking. Om je een zo goed mogelijke ervaring te geven, de website te verbeteren, jou relevante informatie en advertenties te laten zien, en voor social media. Inschakelen